Претензия на услуги телефонной связи, отказ (уклонение) оператора связи от заключения договора
ОБРАЗЕЦ
|
|
Кому:__________________________________ (название организации-исполнителя) _______________________________________ Адрес:_________________________________ _______________________________________ Потребитель:___________________________ _______________________________________ Адрес:_________________________________ _______________________________Тел:____ |
ПРЕТЕНЗИЯ
(услуги телефонной связи, отказ (уклонение) оператора связи от заключения договора)
С________г. я состою на учете на заключение договора об оказании услуг телефонной связи. Однако________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
* В соответствии с п. 44 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, утвержденные постановлением Правительства РФ от 18.05.2005г. № 310, оператор связи имеет право отказать в заключении договора при отсутствии соответствующей технической возможности.
В случае отказа или уклонения оператора связи от заключения договора заявитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении к заключению договора и о возмещении убытков. Бремя доказывания отсутствия соответствующей технической возможности лежит на операторе связи.
До настоящего времени Вами не было предоставлено доказательств отсутствия технической возможности установки телефона в моей квартире.
Наличие соответствующей технической возможности подтверждается______________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
(Вашим предложением установить телефон по коммерческой цене, установка телефонов в моем подъезде, доме и т.д.).
На основании вышеизложенного требую:
- не позднее__________заключить со мной договор на оказание услуг телефонной связи;
- при наличии законных оснований для отказа, в соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу письменно предоставить ссылки на эти основания, а также достоверную информацию о том, каким образом продвигается очередность заключения договоров об оказании услуг телефонной связи с ______г.
В случае невыполнения моих требований в добровольном порядке я буду вынужден(а) обратиться в суд с требованием о понуждении к заключению договора об оказании услуг телефонной связи.
Предлагаю спор решить в досудебном порядке.
Ответ прошу сообщить в письменной форме не позднее ______________________.
«______» ____________ г. Подпись______________
________________________
Отметка о получении претензии продавцом (при личном вручении)
*) Ссылки на соответствующие нормативные акты.
**) в случае оказания услуг связи ненадлежащего качества, нарушения оператором связи условий договора или несоблюдения оператором связи соответствующих правил оказания услуг связи абонент вправе обратиться с письменным заявлением в лицензирующий орган – Управление Роскомнадзора по Тверской области (г.Тверь, ул. Трехсвятская, 6).